省直物业赴清水苑项目参观学习

为提升物业管理服务水平，4月24日，省直物业公司党总支书记、总经理常东建带领相关人员一行13人赴郑州市优秀物业管理项目清水苑参观学习。

在高屋物业服务有限公司领导的陪同下，依次参观了小区智慧平台门禁系统、地下车库防水构造、客服中心、联排别墅、湖中栈桥。整个小区楼房规划合理，错落有致，管理规范，小区内绿树成荫，花草争艳，配套设施完备齐全，物业管理周到细致，以人为本，无论是院区硬件和物业管理方面，都处于郑州市同行业的领先地位。随后在客服中心与高屋物业工作人员就客服接待、设备维护、报事报修、档案管理等问题进行了详细交流。

参观结束后双方召开座谈会展开深入沟通，互相介绍了企业基本情况、商业理念、管理方法，并针对目前物业管理中所遇到的焦点、难点以及智慧平台的具体应用和功能拓展进行了认真探讨和坦诚的交流。

通过参观学习，大家表示：省直物业虽然与商业化的小区相比，硬件设施和小区环境有一定差距。但是，商业化的物业管理理念可以学习，择其善者而从之，引进、消化他们先进的管理模式和规范的行为方式，取长补短，全面提升物业服务水平。