省直物业公司举行物业服务标准化培训

2024-03-25 17:30

省直物业公司举行

物业服务标准化培训


2024年3月25日,省直物业公司召开了物业服务标准化培训开班仪式,部署公司物业服务标准化、规范化工作。班子成员,部门(项目)负责人,统管院区主管参会。


会上,公司总经理常东建强调了物业标准化建设的重要性,提出了“服务质量标准化、服务方式程序化、服务过程规范化”的工作要求及“规范、务实、创新、高效”的工作目标。要求各部门、项目部按照实施方案循序渐进展开标准化建设,以物业管理水平和服务质量的提升促进公司各项事业高质量发展,增强企业核心竞争力。


培训由技术部培训专员主讲,就物业服务标准化建设的目的、案例、措施及意义等内容作讲授。使与会人员深刻认识到开展标准化建设在提升管理水平、优化服务质量、促进行业健康发展等方面具有重要意义。

下一步,公司将先依据《河南省省直物业管理有限责任公司居住物业服务规范》,通过标准化的语言规范、标识规范、行为规范、流程规范,在统管生活院区中先开展标准化建设,让业主在享受标准化服务中不断获得幸福感,使物业服务更有价值。

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